Wärmepumpe mit Garantie: 5 Jahre Sicherheit für deine gesamte Anlage

Die Wärmepumpen-Garantie von hansetherm für deine Vaillant aroTHERM plus oder aroTHERM pro schützt deine komplette Heizungsanlage.

Das deckt die Wärmepumpen-Garantie bei hansetherm ab

Die Wärmepumpen-Garantie von hansetherm gilt für deine komplette Heizungsanlage. Im Garantiefall hast du mit uns deinen persönlichen Ansprechpartner. Die Wartung, an die viele Hersteller ihre Garantie knüpfen, ist bei uns schon im Komplettpaket enthalten.

Du wünscht dir eine Wärmepumpe im Komplettpaket inklusive Wartung und Garantie? Beantworte online wenige Fragen in nur 2 Minuten und erhalte ein kostenfreies und unverbindliches Angebot.

Garantie für deine Vaillant-Wärmepumpe: Das gilt bei hansetherm

Entscheidest du dich bei hansetherm für die Vaillant aroTHERM plus oder aroTHERM pro, gilt neben unserer Garantie auch die Herstellergarantie von Vaillant. Sie ist im Preis der Wärmepumpe enthalten. Vaillant gibt standardmäßig 24 Monate Garantie auf Material- und Herstellungsfehler am Gerät. Unter bestimmten Bedingungen verlängert Vaillant sie auf insgesamt 5 Jahre.

Unsere Garantie gilt zusätzlich auf deine komplette Heizungsanlage, also neben der Wärmepumpe selbst auch auf den Speicher, die Leitungen und die Steuerung. Im Garantiefall meldest du dich bei uns und wir klären alles Weitere mit Vaillant. So hast du für alles einen zentralen Ansprechpartner.

Warum eine Herstellergarantie allein oft nicht reicht

Fast jeder Hersteller gibt eine Garantie auf seine Wärmepumpen. Wer schon einmal einen Garantiefall hatte, weiß aber: Entscheidend ist, wer sich am Ende wirklich kümmert.

Die Herstellergarantie gilt für das Gerät, nicht für deine Anlage

Eine Herstellergarantie deckt in der Regel Material- und Herstellungsfehler am Gerät ab. Deine Heizungsanlage besteht aber aus mehr: aus Leitungen, Hydraulik, Elektroanschluss und der Einstellung beim Einbau. Fällt die Heizung aus, beginnt oft die Suche nach dem Zuständigen. Der Heizungsbauer verweist auf den Hersteller, der Hersteller vermutet einen Fehler beim Einbau. Es ist ein ewiges Hin und Her, bei dem du als Hausbesitzer oft am Ende auf den Kosten sitzen bleibst.

Bei hansetherm hast du dieses Problem nicht. Unsere Garantie gilt für die gesamte Anlage, denn wir planen, installieren und warten sie auch.

Im Garantiefall landest du sonst in der Warteschleife beim Hersteller

Ohne festen Ansprechpartner wartest du im Störungsfall oft lange auf Hilfe. Viele Werkskundendienste kommen erst, wenn ein Fachbetrieb den Fall freigibt. Im Winter sind die Auftragsbücher zudem voll. Wenn die Heizung kurz vor Weihnachten ausfällt, willst du nicht recherchieren, wer zuständig ist. Dann brauchst du jemanden, den du einfach anrufen kannst. Bei uns meldest du Störungen rund um die Uhr über unsere Notfall-Hotline. Den Rest organisieren wir.

Ohne Wartung kann die Garantie erlöschen

Viele Hersteller knüpfen ihre Garantie an eine jährliche Wartung, die du nachweisen musst. Das gilt zum Beispiel bei Viessmann, Bosch und Daikin. Fehlt ein Nachweis oder liegt zwischen zwei Wartungen zu viel Zeit, kann der Anspruch verfallen. Bei hansetherm ist die jährliche Wartung im Komplettpaket enthalten und wird sorgfältig von unseren Experten erledigt. Dabei geht es nicht um eine kurze Sichtprüfung. Per Fernwartung prüfen wir Vorlauf-, Rücklauf- und Warmwassertemperaturen, analysieren aktuelle und vergangene Störungen, steuern einzelne Bauteile wie das 3-Wege-Ventil gezielt an und kontrollieren Stromverbrauch und Heizkurve. So bleibt deine Wärmepumpe konstant effizient und deine Garantie erhalten.

So läuft ein Garantiefall bei hansetherm ab

Mit uns hast du für alles einen festen Ansprechpartner. In 3 Schritten bringen wir deine Heizung wieder zum Laufen:

1. Störung melden: Du rufst unsere Notfall-Hotline an, rund um die Uhr und auch am Wochenende.
2. Ursache klären: Wir prüfen die Werte und Fehlermeldungen deiner Anlage und klären, was zu tun ist.
3. Problem beheben: Wir organisieren Reparatur, Ersatzteile oder Austausch. Vor Ort setzen wir dafür auf SHK-Meisterbetriebe.

Mit hansetherm als Ansprechpartner für alles heizt du entspannter. Hol dir jetzt dein Angebot für deine Wärmepumpe mit 5 Jahren Garantie.

Was unsere Kunden über unseren Service sagen

Wir sind von TÜV SÜD nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert und Mitglied im Bundesverband Wärmepumpe. Für die Installation vor Ort setzen wir auf SHK-Meisterbetriebe. Von ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität wurden wir als eine der besten Marken im Bereich Wärmepumpe ausgezeichnet. Was das im Alltag bedeutet, erzählen unsere Kunden am besten selbst.

Deine Wärmepumpe mit 5 Jahren Garantie von hansetherm

Bei hansetherm bekommst du deine Luft-Wasser-Wärmepumpe, die Vaillant aroTHERM plus oder die aroTHERM pro, im Komplettpaket mit Garantie von 5 Jahren.

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FAQ

Lohnt sich eine Garantieverlängerung für die Wärmepumpe?

Eine Garantieverlängerung lohnt sich, wenn du deine Wärmepumpe viele Jahre nutzen willst und dabei abgesichert sein möchtest. Bei vielen Herstellern beantragst du die Verlängerung selbst, hältst Fristen ein und weist jedes Jahr eine Wartung nach. Bei uns verlängerst du deine Garantie auf Wunsch auf bis zu 15 Jahre. Die jährliche Wartung übernehmen wir für dich, so bleibt deine Garantie über die gesamte Laufzeit erhalten.

Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung bei einer Wärmepumpe?

Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben, die Garantie ist eine freiwillige Zusage. Die Gewährleistung hast du gegenüber dem Betrieb, der dir die Wärmepumpe verkauft oder eingebaut hat. Eine Garantie gibt der Hersteller oder der Anbieter zusätzlich, zu eigenen Bedingungen. Bei uns bekommst du beides: die gesetzliche Gewährleistung und unsere 5 Jahre Garantie auf die gesamte Anlage.

Wie lange gilt die Gewährleistung bei einer Wärmepumpe?

Das hängt davon ab, ob du nur ein Gerät kaufst oder eine komplette Anlage einbauen lässt. Beim reinen Kauf gelten in der Regel 2 Jahre. Wird die Wärmepumpe als komplette Heizungsanlage fest ins Gebäude eingebaut, gelten nach Werkvertragsrecht in der Regel 5 Jahre ab Abnahme. Für einzelne Reparaturen oder den Austausch eines Bauteils gelten dagegen meist 2 Jahre.

Wer zahlt, wenn die Wärmepumpe kaputtgeht?

Das hängt davon ab, wer für den Fehler verantwortlich ist und welche Absicherung du hast. Liegt ein Mangel beim Einbau vor, haftet der Betrieb im Rahmen der Gewährleistung. Bei einem Herstellungsfehler am Gerät greift die Herstellergarantie, die aber oft nur das Gerät abdeckt. Mit unserer Garantie musst du das nicht auseinanderhalten: Innerhalb von 5 Jahren ab Installation sorgen wir für Reparatur, Ersatzteile oder Austausch an deiner gesamten Anlage.